1. NAVYFIELD利用規約 1-1 利用規約への同意 この利用規約はSDEnterNet株式会社(以下'当社')が開発して、サービスを提供するインターネット基盤MMOTSG(Massively Multiplayer Online Tactics Simulation Game :多重利用者オンライン戦略シミュレーションゲーム)であるNAVYFIELD(以下'サービス')を利用する利用顧客(以下'利用者')と当社間でサービスの円滑な運営のため、利用に関する基本的な事項を制定するものです。利用者は、この規約に従ってNAVYFIELDを利用しなければなりません。 1-2 用語の定義 本利用規約では、以下の用語を使用します。 1-2-1 規約 (1)本利用規約 この「NAVYFIELDサービス利用規約」を指します。 (2)サービス別利用規約 NAVYFIELDサービスで提供しているサービスに、「利用規約」、「ガイド」、「サポーター」などの題名・名称で掲示されている、サービスの利用方法・利用条件などの書かれた文書を指します。 1-2-2 当社・サービス (1)当社 SDEnterNet(エスディ-エンターネット)株式会社を指します。 (2)NAVYFIELD 当社が「NAVYFIELD」の名称で運営するオンラインゲームサイトと、サイト内で提供されるサービス全体を指します。 (3)個別サービス NAVYFIELDサービスで提供している以下のサービス、および、サービス内で提供されている個々のサービスを指します。 a.オンラインゲームの提供サービス c.自由掲示板、コミュニティ等、コミュニケーションツールのサービス d.前各号以外に、当社がNAVYFIELDにおいて提供するサービス e.前各号のサービスに付随・関連するサービス (4)無料サービス 利用登録を行うだけで利用可能となるサービスです。 利用者が利用しても、利用料が請求されることはありません。 (5)有料サービス 利用登録を行った利用者が、さらに有料サービス利用登録を行うことで利用可能となるサービスです。利用料を必要とするサービスで、以下のサービスが含まれます。 a.有料アイテム b.プレミアムアカウント 1-2-3 利用者 (1)利用登録 NAVYFIELDサービスを利用するため、本利用規約を確認し、これに同意して、当社の求める情報を登録すること、また当社がこれを当社のサーバー等に登録する処理を行ってNAVYFIELDサービスを利用可能とすることを指します。 (2)利用者 利用登録を行い、当社が承認した人を指します。 (3)利用者ID 当社が、利用登録を承認した利用者に対して、利用者の申請に基づいて付与する、利用者を識別するための文字列のことを指します。 (4)パスワード 当社が利用者本人による利用であることを確認するために使用する、利用者の申請に基づいて利用者IDごとに付与する文字列を指します。 (5)ログイン 利用者が、NAVYFIELDサービスの所定の画面で、利用者IDとこれに対応するパスワードを入力すること、または当社が別途定める方法により、当社による認証を受けることを指します。利用者は、NAVYFIELDサービスを利用するごとに、ログインを行う必要があります。 (6)登録情報 NAVYFIELDサービスを利用するために登録が必要な情報です。利用登録に際して登録する情報のほか、有料サービス利用登録・個別サービス利用に際して当社が登録を求める情報を含みます。 (7)利用者コンテンツ 利用者がNAVYFIELDサービスで投稿・送信・開示などを行った、文章・画像・映像・プログラム・データその他全ての情報を指します。 1-3 サービス別利用規約との関係 1.利用者は、サービス別利用規約がある場合、サービス別利用規約に従ってそのサービスを利用しなければなりません。なお、本利用規約とサービス別利用規約で矛盾した内容を規定している箇所については、該当する箇所に限り、本利用規約でなくサービス別利用規約の条件に従って利用しなければなりません。 2.サービス別利用規約において、「NAVYFIELDサービス利用規約 」という用語が使われている場合、本利用規約を指します。 1-4 規約の変更 1.当社は、事前に利用者の同意を得ることなく本利用規約を変更する場合があります。 2.本利用規約を変更する場合、当社はNAVYFIELDサービスのサイト内に変更後の本利用規約を掲示します。利用者がこの掲示を閲覧可能となった時点で、規約変更が有効となります。本利用規約が変更された場合、利用者は変更後の本利用規約に従ってNAVYFIELDサービスを利用しなければならず、本利用規約の変更に同意できない場合はNAVYFIELDサービスの利用を終了しなければなりません。 2. 利用登録・利用終了 2-1 登録手続 1.NAVYFIELDサービスの利用に先立ち、利用希望者は本利用規約に同意のうえ、当社が指定する情報を登録するものとします。 2.利用登録が以下の項目のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は利用希望者の利用登録を留保または否認すること、または利用登録の承認後に本利用規約4-2に従って利用者IDの停止などをすることができます。なお、この場合当社は、利用登録留保または否認の理由、本利用規約4-2の処分を行う理由を説明・開示しない場合があります。 (1)登録情報に虚偽がある場合 (2)他者の名義による登録である場合 (3)他者(当社・当社のスタッフを含む)へのなりすましを目的とする登録である場合 (4)利用者IDが他者に嫌悪感を与えるもの、または公序良俗に反するものである場合 (5)過去に本利用規約に違反した者による登録である場合 (6)過去に当社に損害を与えたり、不利益をもたらしたりした者による登録である場合 (7)その他、NAVYFIELDサービスの利用登録として不適切な場合 3.当社が以下の項目のいずれかに該当する場合、その状態が解消するまで当社は利用登録の受付を中断し、または利用登録を留保することができます。 (1)NAVYFIELDサービスの関連設備に余裕がない場合 (2)技術上の支障がある場合 (3)当社の業務の都合上、受付・承認が困難な場合 (4)その他、受付・承認すべきでないと判断した場合 4.当社は、利用登録を承認した場合、利用者の指定に基づき利用者IDおよびパスワードを付与します。なお、利用者は利用者IDを変更することができません。 5.個別サービスの利用時に、利用者は登録情報の追加が必要となる場合があります。 2-2 利用終了手続 1.利用者がNAVYFIELDサービスの利用を終了し、利用者IDの停止を希望する場合は、利用者本人が当社の定める方法で、当社に申請するものとします。 2.利用者の死亡が判明した場合、当社はその利用者が使用していた利用者IDを停止することができます。利用者の相続人であっても、利用者IDを引き続き利用することはできません。 3.当社は、利用者IDの停止後、その利用者IDに対応する情報をサポート等の目的で1年間保管します。期間経過後、当社はその利用者IDに対応する情報を削除することができます。 3. 利用者の義務・責任 3-1 機材・回線の用意 NAVYFIELDサービスを利用するにあたり、必要なパーソナルコンピュータ機器、通信機器、オペレーションシステム、通信手段、および電力などは、利用者の費用と責任で用意するものとします。 3-2 登録情報・ID管理 1.利用者は、NAVYFIELDサービスの利用登録時に登録した情報の一部に変更があった場合、登録情報を正しい内容に更新しなければなりません。登録情報が不正確または虚偽であるために利用者に損害が発生しても、当社は一切責任を負いません。 2.利用者は、利用者IDおよびパスワードを、責任を持って管理するものとします。 3.利用者は、他者によるNAVYFIELDサービスの利用を防止するため、以下の項目を守らなければなりません。 (1)他者にパスワードを教えないこと。また、他者から指定されたパスワードに変更しないこと。 (2)他者に自分の利用者IDを使用させないこと。 (3)他者に推測されないパスワードとすること。 (4)定期的(3ヶ月に1回以上)にパスワードを変更すること。 (5)他者が使用する可能性のあるパーソナルコンピュータからNAVYFIELDサービスを利用する場合は、利用が終わり、他者がパーソナルコンピュータを使用する前に、必ずログアウトしてインターネットブラウザを終了させること。 (6)他者にパスワードを盗用されたことが判明した場合、または他者にパスワードを盗用された疑いのあることが起きた場合、当社になるべく早く報告すること。 4.利用者IDとパスワードの正しい組み合わせで利用された場合、他者により利用されていた場合であっても、当社はその利用者IDを登録した利用者により利用されたものとみなすものとします。他者による利用者IDの使用によって他の利用者または当社に損害が発生した場合も、その利用者IDを利用登録した利用者がその責任を負わなければなりません。 5.当社は、利用者によるパスワード変更を登録情報変更の画面で受け付けます。 3-3 利用結果に対する責任 1.利用者は、コミュニケーションサービスでのメッセージ・コンテンツ・データの投稿・送信・掲載など、NAVYFIELDサービス内で行った行為に関して、他者に生じた物理的・精神的被害に対する法的責任を含む一切の責任を負うものとします。当社は、利用者がNAVYFIELDサービス内で行った行為について、一切責任を負いません。 2.利用者がNAVYFIELDサービス内で利用者コンテンツを投稿・掲載・送信等するにあたり、投稿等される利用者コンテンツは以下の条件のいずれかを満たしていなければなりません。 (1)他者の著作権・肖像権その他の権利の影響がなく、利用者本人が完全な権利を持つこと。 (2)他者が著作権・肖像権など一部の権利を有しているが、NAVYFIELDサービス内での掲載等、および当社による利用について、権利を有する他者が同意していること。 3.利用者は、利用者コンテンツが上記のとおり権利処理がされていることを保証し、万一、他者から利用者コンテンツについて異議が申し立てられた場合、利用者が自らの責任・費用負担でこれを解決しなければなりません。 4.利用者は、自らの責任においてNAVYFIELDサービスを利用し、NAVYFIELDサービスで得た情報についても自らの判断・責任で利用するものとします。 5.利用者は、NAVYFIELDサービスの利用および得られた情報の利用により発生した損害、費用、損害賠償義務など一切の責任を負うものとします。また利用者は、本利用規約の違反により当社に損害等が発生した場合、その損害および対応に要した費用(弁護士費用を含みます)を賠償しなければなりません。 3-4 その他の義務 利用者は、他の利用者による本利用規約違反を発見した場合、直ちに当社に報告するものとします。 4. 禁止事項 4-1 禁止事項 当社は、利用者による以下の行為を禁止します。利用者は、故意・過失を問わず、以下の行為をしてはなりません。 4-1-1 登録情報・ID管理に関する禁止事項 (1)利用登録や、登録情報の更新などにあたって、利用者本人以外の情報や不正確な情報を登録すること。また、登録した後に変更があったにもかかわらず、登録情報を更新しないこと。 (2)不正確な登録情報を登録することにより、制限された個別サービスを利用すること。 (3)利用者IDとパスワードを他者に教えること。また、その他の方法で他者に利用者IDを使用させること。 (4)利用者としての地位を他者に譲渡すること。 (5)自分が登録したもの以外の利用者IDを使用してNAVYFIELDサービスを利用すること。 4-1-2 コミュニケーション(メール・掲示板・コミュニティ・チャットなど)に関する禁止事項 (1)他者の個人情報を送信、投稿すること。 (2)他の利用者など他者の個人情報を収集・蓄積すること。 (3)事前に当社の承諾を得ていない、営業・広告・宣伝・勧誘などをすること。また、事前に当社の承諾を得ず、譲渡・売買など取引の場として利用すること。 (4)他の利用者などの他者を差別・誹謗中傷したり、名誉・信用を害したりすること。 (5)チェーンメール、スパムメールなどを送信したり、これに類する内容を繰り返し投稿したりすること。いわゆる「荒らし行為」を含みます。 (6)他の利用者などの他者に対して、嫌悪感を与えたり、脅したり、迷惑をかけたりすること。その他、他者に精神的な苦痛をもたらすこと。 (7)当社やNAVYFIELDサービスの関係者、他の利用者などの他者に成りすますこと。 (8)当社やNAVYFIELDサービス、その他の他者との提携・協力関係などを偽ること。 (9)他の利用者などの他者に不利益や損害を与える目的で、真実ではない情報を送信、投稿すること。 (10)猥褻物や児童ポルノなどを含む性的な表現を送信、投稿すること。 (11)異性交際(面識のない異性との交際をいう)に関する情報を送信、投稿すること。 4-1-3 ゲームに関する禁止事項 (1)ゲームの途中で、意図的にゲームを中断・終了すること。 (2)利用者が単独で、または他の利用者と共謀して、ゲーム結果を不正に操作すること。 (3)BOT・チートツールなど、ゲーム結果を不正に操作する外部ツールを利用すること。 4-1-4 サービス全般に関する禁止事項 (1)当社のサーバーへの不正アクセス。 (2)当社、他の利用者、その他の他者のコンピュータなどに被害を与えるウイルスその他のプログラムやデータを送信、頒布すること。 (3)NAVYFIELDサービスで使用されているプログラムの不具合などを意図的に利用すること。 (4)当社に対して問い合わせをするにあたり、同様の質問などを必要以上に繰り返すこと。 (5)義務や理由のないことを当社に対して強要する行為。 (6)当社によるNAVYFIELDサービスの運営をさまたげること。 (7)他の利用者などの他者によるNAVYFIELDサービスへのアクセス・利用をさまたげること。 (8)他の利用者などの他者に財産的な損害を与えること。 (9)事前に当社の承諾を得ずに、NAVYFIELDサービスを営利目的で利用すること。 (10)NAVYFIELDサービスで使用されているプログラムやデータなどを、逆アセンブルその他の方法により解析したり、改造したりすること。 (11)NAVYFIELDサービスで使用されているプログラムやデータなどを、NAVYFIELDサービス内外を問わずインターネット上に掲載したり送信したりすること、ならびにそれらの複製物を他者に提供すること。 (12)当社が定めるNAVYFIELDサービスや個別サービスの趣旨を逸脱する目的で利用すること。 (13)当社がNAVYFIELDサービス内で提供する有料コンテンツ(各種アイテム)を売買したり、他の利用者を含む他者と交換取引をしたりすること。ただし、当社が別途定めた手続きに従って行う場合は除きます。 (14)当社の定める利用方法や操作手順に従わずにNAVYFIELDサービスを利用すること。 (15)当社がNAVYFIELDサービスの画面上で禁止であると告知している行為。 4-1-5 その他の禁止事項 (1)当社やその他の他者の知的財産権(特許権・商標権・著作権など)を侵害すること。 (2)他者のプライバシー・肖像権を侵害すること。 (3)法律・条例や公序良俗に反する行為。 (4)その他、本利用規約上の義務を果たさなかったり、禁止されている行為をしたりすること。 (5)これらの禁止事項に類する行為、禁止事項に該当するおそれのある行為、禁止事項を試みる行為、ならびに禁止事項を助長・誘引する行為。 (6)その他、NAVYFIELDサービスの運営に関して当社が不適当と判断した行為。 4-2 違反した利用者に対する処分 1.利用者が本利用規約に違反したと当社が判断した場合、当社は違反した利用者に対して以下の処分をすることができるものとします。 (1)注意または警告 (2)利用者コンテンツの全部または一部の公開停止または削除 (3)NAVYFIELDサービスの全部または一部サービスの利用停止 (4)利用者が獲得したポイント等の剥奪 (5)利用者が使用していた利用者IDの停止または削除 (6)有料サービスの全部または一部の利用停止 2.これらの処分により利用者に不利益・損害が発生した場合においても、当社はその責任を負いません。 3.利用者によって当社に損害が発生している場合、上記の措置がとられたかどうかにかかわらず、当社はその利用者に対して損害賠償請求をすることができます。 5. サービス全般について 5-1 サービス提供の範囲・免責 5-1-1 サービスの範囲 当社は、利用者が以下の条件の下で利用することを前提にNAVYFIELDサービスを提供します。利用者がこの条件に従わなかったことにより、NAVYFIELDサービスのサービスの全部または一部が利用できず、あるいはその他の不利益を被った場合、当社はこれを理由としてサポート等を行わない場合があります。 (1)日本国内からNAVYFIELDサービスを利用すること (2)別途掲示する動作環境の下でNAVYFIELDサービスを利用すること 5-1-2 提供コンテンツの権利帰属 (1)利用者コンテンツを除き、NAVYFIELDサービスで提供されているソフトウェア・データその他の情報は、当社またはその許諾元が知的財産権を保有しています。 (2)当社は利用者に対し、NAVYFIELDサービスで提供されるソフトウェアについて、以下の権利のみを許諾します。当社は、これ以外の権利の許諾や、著作権その他の知的財産権の譲渡をしません。 a.NAVYFIELDサービスで提供されるゲームサービスを利用するために必要な範囲で、画面表示その他当社の指示に従ってダウンロード・インストールする権利。 b.NAVYFIELDサービスで提供されるゲームサービスを利用するために必要な範囲で、インストールしたソフトウェアを実行・利用する権利。 (3)NAVYFIELDサービス内のサービス・ソフトウェア・データ等は、著作権法・商標法・特許法などの保護を受けています。 5-1-3 サービス中断・終了の留保など (1)当社は、システムの定期点検・臨時点検や、設備の増設・交換などのため、NAVYFIELDサービスのサービスを中断することができます。 (2)当社は、新サービス開始や既存サービスの修正・変更のため、NAVYFIELDサービスのサービスを中断することができます。 (3)上記の理由によりNAVYFIELDサービスのサービスを中断する場合、当社は原則として、利用者に対してNAVYFIELDサービス内で予告しますが、緊急の必要がある場合は予告なく中断することがあります。 (4)当社は、不測の事態(火災・停電その他の事故、地震その他の天災、戦争その他の非常事態、通信事業者に起因するネットワーク障害、法令に基づく指示・命令などを含みます)によって困難となった場合、NAVYFIELDサービスのサービス提供を中断・中止することができます。 (5)当社は、利用者に予告することなく、NAVYFIELDサービスのサービス内容を追加・変更したり、その一部を中断・制限・終了したりすることができます。 (6)上記の理由により利用者に不利益・損害が発生しても、当社は利用者に対して補償その他一切の責任を負いません。 5-1-4 コンテンツの閲覧・他者開示・掲載制限など (1)当社は、不特定多数に公開されていないものを含む、NAVYFIELDサービス内の全ての利用者コンテンツを、運営上の必要に応じて閲覧することができます。 (2)当社は、利用者コンテンツが本利用規約に違反すると判断した場合は、投稿等した利用者に通知することなく4-2. 1の処分をすることができます。 (3)当社は、他者の生命・身体・財産の保護、またはNAVYFIELDサービスその他のサービスの運営や当社の権利・財産の保護のため必要があると判断した場合、必要な範囲で利用者コンテンツを警察その他の公的機関や著作権等の財産権・その他諸権利を有すると合理的に推定される者などに開示・提供することができます。 (4)当社は、NAVYFIELDサービスの運営上必要と判断したときは、サービスの全部または一部で、利用者コンテンツに関して以下の掲載制限措置を実施することができます。 a.利用者による投稿後すぐに掲載せず、当社が内容を確認してから掲載する。 b.内容を確認した結果、本利用規約に違反し、またはその内容が投稿先との関係等で不適当であると判断した場合、掲載を行わない。 c.掲載後であっても、特定の利用者コンテンツが相当程度特定された第三者の権利を侵害しているか、またはその恐れがあると当社が判断し、かかる事実を当該利用者コンテンツを投稿した利用者に照会した場合において、利用者が権利侵害を自認するか、合理的期間内に回答がないときは、掲載の中止または非公開設定を実施する。 5-1-5 無保証 (1)利用者は、利用者自らの責任で、NAVYFIELDサービスを利用しなければなりません。また当社は、以下の項目に関して、一切の保証をしません。利用者は、これを理解してNAVYFIELDサービスのサービスを利用するものとします。 a.NAVYFIELDサービスの各サービスが中断されずに提供されること。 b.NAVYFIELDサービスの各サービスが安全であること。 c.NAVYFIELDサービスの各サービス、提供されるソフトウェアなどに欠陥がないこと。またエラー等を発生させないこと。 d.NAVYFIELDサービスの各サービスにおいて送受信したデータが、所定のサーバーに正しく保管されること、画面上に表示されること、相手方に受信されること。 e.利用者がNAVYFIELDサービス内で取得する情報が正確であること、信頼できるものであること。 f.NAVYFIELDサービス内に、法的な欠陥などがないこと。 g.NAVYFIELDサービスの各サービスが、利用者の要求に合致すること。 h.NAVYFIELDサービスの各サービスが、適切な時期に提供されること。 (2)ゲームデータ等の送受信や専用ソフトウェアのダウンロードなどにより、利用者のコンピュータ・通信機器等に発生した損害などの責任は、利用者が負うものとします。当社は、これらの損害などに関して、一切責任を負いません。 (3)利用者がNAVYFIELDサービスを利用して行った行為およびその結果が、利用者の希望・目的などに適合するかどうかについて、当社は一切保証しません。 5-1-6 免責 (1)NAVYFIELDサービスに関して、利用者に発生した損害及び使用機会の逸失・業務の中断、以外の間接損害・特別損害・逸失利益などを含む利用者に生じるあらゆる損害につき、その発生の可能性が事前に当社に対して通知されていた場合であっても、当社はいかなる責任も負いません。 (2)本利用規約の違反者に対して4-2の処分が行われたこと、または行われなかったことにより利用者・他者に損害が発生しても、当社は一切の責任を負いません。 (3)利用者は、当社の行った処分等に疑問・不服などがある場合、その処分がなされてから1年以内に当社に連絡しなければなりません。 (4)NAVYFIELDサービスのサービスを介して、利用者と他者(他の利用者を含む)との間で取引・紛争などがあった場合でも、当社は一切関与せず,また一切責任を負いません。 (5)当社は、NAVYFIELDサービスのサービスに関する利用者からの質問・意見に対して回答する義務を負いません。 6. 有料サービス 6-1 有料サービスの利用に関する規定 1.有料サービスはNAVYFIELDホームページ(www.navyfield.jp)の商店で成り立つアイテムサービスに限ります。それ以外のサービスは無料サービスです。有料サービス利用に関する事項は当社が別に決めたNAVYFIELD商店運営政策によります。 2.商店有料サービスはオンライン上で申し込み後、直ちに決済しない時はその申し込みを無効にします。また申し込み後の利用料金決済は会社が指定した決済方式に従います。 3.当社は会員の不正な利用を防止するために他人からもらったアイテムや無料で提供されたアイテムについて払い戻しは致しません。 4.利用者が商店のアイテムを申し込みむために料金を決済する時、会員は当社のNAVYFIELD商店運営政策と各決済規定に同意したとみなします。 5.利用者は、NAVYFIELD商店で決済する前にNAVYFIELD商店運営政策を確認する義務があり、これを確認せずに発生したすべての問題について当社は責任を負いません。 6.有料サービス利用登録に際して、以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合、利用者の有料サービス利用登録を留保または否認することができます。また有料サービス利用登録後に、当社が以下のいずれかに該当するとの判断に至った場合、利用者による有料サービス利用登録を取り消し、または有料サービスの利用を停止することができます。 (1)登録情報に虚偽がある場合 (2)他者の名義による登録である場合 (3)過去に本利用規約に違反した者による登録である場合 (4)過去に当社の有料サービスの利用料等を滞納している者による登録である場合 7.当社は以下のいずれかの場合、有料サービス利用登録の受付を中止し、または有料サービス利用登録を留保することができます。 (1)NAVYFIELDサービスの関連設備に余裕がない場合 (2)技術上の支障がある場合 (3)当社の業務の都合上、受付・承認が困難な場合 (4)その他、受付・承認すべきでないと判断した場合 7. 登録情報の利用 7-1 個人情報の利用 1.当社は利用者に対して、NAVYFIELDサービスに関する情報を、電子メールまたは郵便等の方法で提供することがあります。利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。 2.当社は利用者に対して、NAVYFIELDサービス以外のサービス・商品に関する宣伝等の情報を、電子メールまたは郵便等の方法で提供することがあります。利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。なお、サービス・商品には、当社のものと広告主等他者のものが含まれます。 3.当社は、上記の方法で利用者に提供される情報の内容について、一切保証しません。利用者は、これらの情報を自らの判断・責任で利用するものとします。 4.利用者の個人情報の取り扱いに関しては、本利用規約の規定のほか、当社の個人情報保護方針/個人情報の取り扱いに従います。 7-2 掲示板内容などの当社による利用 当社は、利用者がNAVYFIELDサービスに投稿・送信・掲載等を行った利用者コンテンツを、以下の条件で利用することができます。なお、当社は利用に当たって利用者に事前に通知したり、対価・報酬を支払ったりする必要はないものとします。 1.利用者コンテンツを、任意に編集・改変すること。 2.改変の有無にかかわらず、利用者コンテンツを出版したり、インターネット上で配信したり、その他の方法で利用したりすること。 3.利用者コンテンツの内容を調査・分析すること。 4.上記の権利を他者に行使させること。 8. その他 8-1 準拠法・裁判管轄 1.本利用規約の準拠法は日本法とします。 2.NAVYFIELDサービスまたは本利用規約に関して、利用者と当社の間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。 3.利用者がNAVYFIELDサービスまたは本利用規約に関して訴訟を行う場合、原因が生じてから1年以内に手続が開始されなければならないものとします。期間の経過後は、その原因を理由とする訴訟は提起できないものとします。 以上 2010年5月30日制定
私たちSDEnterNet株式会社(以下、「当社」とします)は、NAVYFIELDにおけるお客様の個人情報を以下の通り取り扱います。 1.個人情報の定義 個人情報とは、個人に関する情報のうち、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなど、特定の個人を識別することができる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別できなくても、ほかの情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものを含みます)をいいます。 2.個人情報の収集について 当社は、NAVYFIELDにおいてお客様の個人情報を、以下の目的により収集させて頂いております。また、収集目的及び利用目的に同意頂いた方からのみ収集いたしております。 (1)会員情報登録時 お客様がNAVYFIELDのサービスをご理解頂き、ご利用いただくために性別、生年月日、電子メールアドレスなどを収集いたしております。尚、会員登録画面において入力必要項目を完了されない場合、正しくサービスをご利用出来ないことが有り得ます。 (2)お問い合わせ時 お客様からのNAVYFIELDのサービスに関するお問い合わせなどへの返答のため、および会員ご本人様であることを確認するために、氏名、生年月日、電話番号、住所、電子メールアドレスなどを収集いたしております。尚、お問い合わせに際し入力必要項目を完了されない場合、お問い合わせに対して正確にお答え出来ないことが有り得ます。 (3)その他 不定期に開催するイベントや懸賞キャンペーンで当選したお客様に賞品を発送するために、発送先として氏名、電話番号、住所などを収集することがございます。また、当社のインターネットコンテンツサービスに関する統計データの作成のため、より良いサービス提供のためにお客様に対しアンケートを実施する場合がございますが、その際にお客様から個人情報を収集することがございます。尚、アンケートなどにお答え頂かない場合にNAVYFIELDのサービスがご利用になれないということはございません。 3.収集した個人情報の利用について 当社は、収集したお客様の個人情報を以下の利用目的で、また利用目的の達成に必要な範囲で利用をいたします。万一、利用目的の変更が必要となりました場合には、その旨をお客様に通知または公表いたします。 (1)お客様がNAVYFIELDのサービスを円滑に利用出来るようにするため。 (2)NAVYFIELDのサービスに関する情報、イベント・キャンペーン情報、アップデート情報などを、お客様にメールマガジン等で告知するため。 (3)お客様の有料サービス利用料の滞納または過誤払いなどに起因する、利用料の回収または返金処理等のため。 (4)NAVYFIELDのサービス利用に関する統計データを作成するため。 (5)お客様からのNAVYFIELDのサービスに関するお問い合わせ等、もしくは個人情報に関するお問い合わせ等への返答のため、および会員ご本人様であることを確認するため。 (6)イベント等で当選されたお客様に賞品を発送するため。 (7)その他、今後のNAVYFIELDに関するサービスの企画・立案をして提供するため。 4.収集した個人情報の提供・預託及び共同利用について 4-1 当社は、お客様から収集した個人情報を、下記の場合を除き、当社以外の事業者などの第三者に提供することはございません。 (1)お客様ご本人が同意した場合 (2)法令に基づく場合 (3)お客様が当社の利用規約に違反し、当社の権利、財産やサービスなどを保護するために、個人情報を公開せざるをえないと判断するに足る十分な根拠がある場合 (4)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (5)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合 (6)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合 (7)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合 4-2 当社は利用目的の達成に必要な範囲内においてお客様から収集した個人情報の全部または一部を業務委託先に預託することがございます。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理される体制作りを行います。 4-3 お客様に今後のNAVYFIELDに関するサービスやコンテンツを提供するにあたり、当社と共同して業務を行うビジネスパートナーが必要な場合には、お客様の個人情報をそのビジネスパートナーと共同利用することがあります。この場合に当社は、利用目的、ビジネスパートナーの名称、情報の種類、管理者の名称についてお客様に公表した上で共同利用することといたします。 5.お客様からの個人情報への開示、訂正、追加、削除などの権利について 5-1 お客様はいつでも登録されているパスワード・電子メールアドレスをNAVYFIELDのサイト上で確認・訂正することができます。 5-2 お客様が当社に対し、パスワード・電子メールアドレス以外の個人情報の開示を求める場合には、当社が別途定めた手続きに従って、次の場合を除き開示を請求することができます。 (1)開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 (2)開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 (3)開示することが法令に違反することとなる場合 (4)開示の請求がご本人からであることが確認できない場合 5-3 開示の結果、お客様が当社保有の個人情報の内容が事実でないとご判断される場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。 5-4 個人情報の開示を請求される場合には、当社が別途定めた手続きに従って開示手数料をいただく場合がございます。 6.個人情報に対する当社の安全管理体制の確立について 6-1 社内に個人情報管理責任者を設置し、社内で保有する個人情報の流通を一元的に把握・管理いたします。 6-2 個人情報を取り扱う従業員は、個人情報管理責任者の管理の下、その役割・権限を制限かつ明確にしたうえで業務に従事いたします。 6-3 個人情報保護に関する社内規程・細則などを策定し、その遵守を社内で徹底いたします。 6-4 コンピューターネットワーク管理および情報セキュリティに関する専門部門を設置し、不正アクセス対策、ウイルス対策、個人情報DB管理等の情報セキュリティ対策を講じます。 6-5 個人情報の取り扱いに関する教育・啓蒙活動を継続的に推進し、従業員の意識向上を図ります。 6-6 上記6-1_06-4までの施策・管理について、定期的・継続的に監査を遂行し、脆弱部分については計画的な業務改善を図ります。 7.法令並びにその他の規範について 7-1 当社は、お客様から収集した個人情報の取り扱いにあたり、個人情報保護法並びに当社に関係する各種規範・ガイドラインなどを遵守いたします。 7-2 個人情報保護法並びに各種規範・ガイドラインなどは、常に最新版を入手し、改正・改訂などが行われた場合、その改正・改訂などに合わせた対応を行います。 8.会員ID・パスワードの管理または解約について お客様の個人情報はパスワードによって保護されています。当社の会員IDのパスワードはご本人だけが知っていて、個人情報の確認及び変更はパスワードを知っている本人によってのみ可能です。従って会員IDのパスワードを他の人に絶対知らせてはいけません。当社よりお客様のパスワードをお聞きすることはございません。また当社ではNAVYFIELDのサービスの使用を終えるときにオンライン上でログアウトを行ってから、ウェブブラウザを終了することを推奨しています。とくに他の人とPCを共有して使っている場合や、公共の場所(会社、学校、図書館、インターネットカフェなど)で利用する場合には個人情報が他の人に知られるのを防ぐために上記のような手続きが必要です。 9.クッキー(Cookie)の使用について 当社は、お客様により良いサービスを提供するためクッキー(cookie)を使用させていただきます。クッキーは当社のウェブサーバがお客様の使用しているコンピュータのウェブブラウザに送る少量の情報で、お客様のコンピュータのハードディスクに保存されます。クッキーを使用することで、お客様が利用したNAVYFIELDのサービスに対する訪問回数及び利用形態、お客様の規模などを掴むことができ、より良いサービスを提供することができます。お客様はクッキーに対して使用可否が選択できますが、クッキーの保存を拒む場合にはログインが必要な当社のサービスは利用できない場合がございます。なお、クッキーの使用により、お客様がご使用するパソコンは特定されますが、利用者個人を特定できるものではありません。 10. PCスペック情報の取得について 当社は、お客様がゲームコンテンツを起動された際にお客様の使用するPCのスペック情報(CPU、メモリ、グラフィックカード、HDDの空き容量、OS、DirectXのバージョンなど)を取得しております。これらの情報はよりお客様のPCスペックに合うゲームコンテンツのご提供のために収集させて頂いております。なお、これらの情報に個人を識別、特定する情報は含まれておりません。 12.当社からリンクされているウェブサイトの個人情報保護について 当社のサイトからリンクされている当社以外の事業者が、そのウェブサイト上で個人情報の収集を行う場合がございますが、その際には当取り扱いは適用されることはなく、当社は当社以外の事業者が個人情報を取り扱うことに関し、義務や責任を負いません。 13.当取り扱いの改訂について 当取り扱いを改訂する際には、改訂日及び改訂内容を速やかに当取り扱い上にて告知いたします。 14.お問い合わせ及び苦情・ご相談について 14-1 NAVYFIELDのサービスご利用において、個人情報に関するご質問・苦情・ご相談などがございます場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 14-2 当社は、NAVYFIELDのサービスご利用における個人情報に関するご質問・苦情・ご相談などに関して真摯に対応するとともにご質問内容などは機密性を持って取り扱います。 制定:2010年5月30日